第15章(1 / 7)

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  诸如此类的问答,通常绕来绕去,绕进了死胡同。

  尽管知道,很多时候问到最后是没有答案的,多少年来这些企业还是在锲而不舍地问。

  小于开始挠头:“那也有可能,是刚刚生产完,气泡袋里的带有少量水的湿气还没散去,直接打包了,所以……”

  “防锈油是否是置换型?”

  “是的……”

  “那……”陈息青笑着摇摇头,“客户还是会说,没有4m变化点,你这些假设都不成立。”

  “我应该怎么回答?确实可能是置换不到位,或者是水蒸气的问题啊!我们的产品只要暴露在空气中,就不可避免地会有这些问题发生啊!”

  “你说得很有道理,大家都知道是这么回事,但你是在给自己挖坑。”陈息青分析道,“如果是因为空气里有部分水汽,那么在我们干燥剂和防锈油都没有问题的前提下,怎么保证产品不会生锈?岂不是每一批货都有风险?那么这个又该怎么解决?他们会一直追着你问答案,要你拿对策出报告,但是事实上大家都知道,这道题无解,因为我们并不能去保证空气没有湿度。”

  小于在努力地理解着。

  陈息青给了他几秒钟,继续说:“他们纠结的是一板一眼的答案,绕来绕去,是没有结果的。所以,这个问题你最开始就回答错了,你应该答,因为下雨了,我们没盖雨布。”

  品管小哥自己想了半分钟,半分钟后,猛然抬头看着陈息青:“对哦!他们要的只是书面报告,那我就提供一个能有解决办法的原因点,就能轻松应对过去了!”

  陈息青拍拍他的肩,夸:“有前途!工作很忙,你的时间很宝贵,需要去做更多的事情,而不是用在这边和他们纠结一份没有任何意义的报告上。”

  小于感激地看着陈息青:“陈哥!我懂了!谢谢你!”

  “没事,你才刚来没多久,以后这些都会慢慢知道的,打起精神来。”陈息青笑着答。

  小于点点头,他觉得他比之前淡定了点。
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