第121章（6 / 7）
“要准备年轮有关砂石厂的道歉信。”陆申秋似笑非笑，“可不能让我弟弟失望呢。”
*
报告会第二天，绿海在官网和官微上发布了关于砂石厂的致业主公开道歉信。
总共七百字，落笔真挚，言辞诚恳，署名的项目总经理陆申秋在信中承认因为自己当初在工作上的疏忽，辜负了群众以及多年来信任绿海的业主和海粉对集团的信任。
除了道歉和对自身的惩罚措施，他还另外感谢了销售部集体员工为这次砂石厂事件做出的努力，当然也包括销售部总监徐漾在报告会上提出的建议——
“在此，绿海集团年轮项目组郑重向大众允诺，购买砂石厂地皮计划将即刻实行，并同时在主流平台上实时更新配套项目建造进度，保证让广大业主在入住前能安心，放心。”
……
有公共媒体的助力，薄薄的一张道歉信变成投进湖底的巨石，不过是一眨眼的功夫。
微博上，论坛上，哪怕有一两个黑子揪住砂石厂的话题不放，也迅速被潮水般的好评淹没。之前高层压消息的效果显著，许多人在道歉信火了的刹那才知道砂石厂的存在。
被动得知和主动得知完全是截然相反的两种概念。股东们这才发现当初徐漾在报告会上说的一点都没错，因为解决问题及时，群众对绿海犯错的容纳度超乎想象——
“什么？年轮附近有个砂石厂？？我居然今天才知道！”
“幸亏绿海发现得早啊！要不然咱爸妈住进去的时候可怎么办？？？”
“绿海真是太良心了！！我刚才搜了一下砂石厂的位置，离着有十多公里呢，一般开发商谁管啊，也就绿海为业主负责能考虑得这么细致了！”
“站绿海！谁都会出错，关键是态度！”
发现砂石厂后不但不隐瞒，反而即刻召开会议解决，二十四小时内发布致歉信并公布解决措施——如此严谨而有诚意的开发商集团，才是业主们真正该信任的。
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报告会第二天，绿海在官网和官微上发布了关于砂石厂的致业主公开道歉信。
总共七百字，落笔真挚，言辞诚恳，署名的项目总经理陆申秋在信中承认因为自己当初在工作上的疏忽，辜负了群众以及多年来信任绿海的业主和海粉对集团的信任。
除了道歉和对自身的惩罚措施，他还另外感谢了销售部集体员工为这次砂石厂事件做出的努力，当然也包括销售部总监徐漾在报告会上提出的建议——
“在此，绿海集团年轮项目组郑重向大众允诺，购买砂石厂地皮计划将即刻实行，并同时在主流平台上实时更新配套项目建造进度，保证让广大业主在入住前能安心，放心。”
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有公共媒体的助力，薄薄的一张道歉信变成投进湖底的巨石，不过是一眨眼的功夫。
微博上，论坛上，哪怕有一两个黑子揪住砂石厂的话题不放，也迅速被潮水般的好评淹没。之前高层压消息的效果显著，许多人在道歉信火了的刹那才知道砂石厂的存在。
被动得知和主动得知完全是截然相反的两种概念。股东们这才发现当初徐漾在报告会上说的一点都没错，因为解决问题及时，群众对绿海犯错的容纳度超乎想象——
“什么？年轮附近有个砂石厂？？我居然今天才知道！”
“幸亏绿海发现得早啊！要不然咱爸妈住进去的时候可怎么办？？？”
“绿海真是太良心了！！我刚才搜了一下砂石厂的位置，离着有十多公里呢，一般开发商谁管啊，也就绿海为业主负责能考虑得这么细致了！”
“站绿海！谁都会出错，关键是态度！”
发现砂石厂后不但不隐瞒，反而即刻召开会议解决，二十四小时内发布致歉信并公布解决措施——如此严谨而有诚意的开发商集团，才是业主们真正该信任的。
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