第89章（5 / 7）
“喂，您好。这里是栖山疗养院，请问是典先生么？”
典时皱起了眉头。
奶奶的事情已经解决了，没想到养老院还给他打电话，这种骚扰电话就让人不爽了，但是典时还是耐着性子回答道：“没错，是我。”
“您好，我想回访一下，之前您预定过一个床位，之后取消了，我们想调研一下取消原因，以便以后更好的进行服务。您有什么不满都可以提出来，我们会积极改进的。”
原来是这种电话，典时立刻火气消掉了大半。虽然他决心不送奶奶去疗养院，但是人家也是做生意，而且还这么积极的想把事情做活啊，不管怎么说都生气不起来，于是说道：“不是你们的问题，是我这里突然决定不想送了。”
“那让你决定不送我们这里的最大原因方便说下么？”客服妹子很客气的问。
“我觉得我奶奶的情况，不太适合养老院，所以决定不送了，真的不是你们的问题，麻烦你们了不好意思啊。”
“没关系的。”客服妹子声音甜甜的：“我这里有一份资料，您家老人应该是没有办法离开人的，这样的话其实还是有专业护理比较好。想在家养老也没有关系，我们公司也有一个专业的护工团队，是小时来做的，请问您有这个需求么？”
说来说去，又说到了推销上，典时哭笑不得，刚想回绝就听那面客服妹子接着说：“虽然您之前没有入住，但是交过定金，我们这面也可以给您按照老客户来算，目前我们做活动，这个月都是八折的。”
本来要说出口的话又咽了回去，典时抓住了一个关键词：“定金？什么定金？”
“就是您之前预定床位的定金啊。”
“多少钱？”典时惊呆了，他没交过任何的定金，但是他知道这个养老院是谁替他订的，那交定金的只有可能是一个人——除了王曜又有谁呢？
“床位预定定金是床位费的10%，一年起订的。”客服妹子回答道：“具体金额，您可能得看看您当时签的合同，我这面是没有权限查询的。”
典时心下一沉：“那如果我放弃床位的话，定金退么？”
“不好意思，定金是不退的。”说到这里，客服妹子也觉得不对了：“之前预定的不是您本人么？”
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典时皱起了眉头。
奶奶的事情已经解决了，没想到养老院还给他打电话，这种骚扰电话就让人不爽了，但是典时还是耐着性子回答道：“没错，是我。”
“您好，我想回访一下，之前您预定过一个床位，之后取消了，我们想调研一下取消原因，以便以后更好的进行服务。您有什么不满都可以提出来，我们会积极改进的。”
原来是这种电话，典时立刻火气消掉了大半。虽然他决心不送奶奶去疗养院，但是人家也是做生意，而且还这么积极的想把事情做活啊，不管怎么说都生气不起来，于是说道：“不是你们的问题，是我这里突然决定不想送了。”
“那让你决定不送我们这里的最大原因方便说下么？”客服妹子很客气的问。
“我觉得我奶奶的情况，不太适合养老院，所以决定不送了，真的不是你们的问题，麻烦你们了不好意思啊。”
“没关系的。”客服妹子声音甜甜的：“我这里有一份资料，您家老人应该是没有办法离开人的，这样的话其实还是有专业护理比较好。想在家养老也没有关系，我们公司也有一个专业的护工团队，是小时来做的，请问您有这个需求么？”
说来说去，又说到了推销上，典时哭笑不得，刚想回绝就听那面客服妹子接着说：“虽然您之前没有入住，但是交过定金，我们这面也可以给您按照老客户来算，目前我们做活动，这个月都是八折的。”
本来要说出口的话又咽了回去，典时抓住了一个关键词：“定金？什么定金？”
“就是您之前预定床位的定金啊。”
“多少钱？”典时惊呆了，他没交过任何的定金，但是他知道这个养老院是谁替他订的，那交定金的只有可能是一个人——除了王曜又有谁呢？
“床位预定定金是床位费的10%，一年起订的。”客服妹子回答道：“具体金额，您可能得看看您当时签的合同，我这面是没有权限查询的。”
典时心下一沉：“那如果我放弃床位的话，定金退么？”
“不好意思，定金是不退的。”说到这里，客服妹子也觉得不对了：“之前预定的不是您本人么？”
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