第15章（6 / 7）
俞玉郁闷地点了点头，做好了被教训的准备。
“你唯一错的，就是没保护好自己，让自己受伤。”
俞玉怔住了，霍然抬头，不可置信地看向他。
纪元洲摸了摸她的头发，眼中讽意更深：“说的再如何冠冕堂皇，也不过是狗屁不通的鬼话！”
俞玉惊讶地看着他，认识这么久，纪元洲总是一副刻板的模样，为人不冷不热，哪怕内心柔软一片火热，外表却总给人一种端着架子装逼的清冷疏离。
纪元洲最在乎形象，上班穿个白大褂还得专人手洗，洗完了每天一早还要熨出褶儿来。这还是第一次，俞玉从他嘴里听到“狗屁”这种脏话。
纪元洲漠然地道：“医生虽然也是一个职业，治病救人，卖弄学问和技术去赚钱牟利，但医生本身就有其特殊性。”
纪元洲语气平静：“简简单单将医生定义为服务业人员，这从根本上违背了医生救死扶伤的本性。因为我们服务的对象，是健康和生命，而这些是无价的，根本无法给这种服务明码标价。”
“真是可笑，数十年寒窗苦读，熬尽了青春才成就出一个合格的医生，我们的职责什么时候包括无条件服务别人哄他们开心了？”纪元洲嘲讽地笑起来，“我有着学不完的新技术，翻不完的书，看不完的病人，我还要字斟句酌地迁就一个无赖？真当自己是皇帝了？”
“公立医院也没见过哪个医生护士这样奴颜媚骨的。爱来不来，这世上什么都缺，就是不缺人。”纪元洲摇了摇头，不赞同地道，“死盯着宣传、服务、态度、装潢……而忽略了最本质的技术，即便吸引来了患者，没有过硬的实力，也不过是一次性消费。”
纪元洲叹了口气：“为什么公立医院一直不怕患者流失？因为他们有过硬的实力。医生、护士、后勤、行政，全是层层筛选出来的，真正有本事的人。所以患者愿意相信他们，信任他们能给出最好的治疗！难不成患者求医问药，想要的是完美的服务？那为什么不去海底捞呢，还能吃饱喝足，还有玩偶陪着你。”
“医患关系，也是门学问。”纪元洲眉眼间流露出一丝担忧，却很快板起脸来，平板的语气里，透着历经波折的淡然，“你不用怕医患矛盾，但也要保护好自己。你身上的白大褂，赋予你的不只是沉甸甸的责任，还有治病救人应受的尊重。”
“记住了，要把病人当亲人，更要把病人当敌人。”
俞玉茫然地眨了眨眼，皱着眉一脸的若有所思，这些话对于现在的她来说，虽然能懂，但根本无法掌握好如何运用在实际之中。
纪元洲看着她，语气一转，毫不客气地教训道：“以后遇到这种事，不必忍让，你的委曲求不了全，只能助长流氓嚣张的气焰。下次再有男人问你要联系方式，拿出你在我面前的气势，直接大嘴巴子抽过去！”
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“你唯一错的，就是没保护好自己，让自己受伤。”
俞玉怔住了，霍然抬头，不可置信地看向他。
纪元洲摸了摸她的头发，眼中讽意更深：“说的再如何冠冕堂皇，也不过是狗屁不通的鬼话！”
俞玉惊讶地看着他，认识这么久，纪元洲总是一副刻板的模样，为人不冷不热，哪怕内心柔软一片火热，外表却总给人一种端着架子装逼的清冷疏离。
纪元洲最在乎形象，上班穿个白大褂还得专人手洗，洗完了每天一早还要熨出褶儿来。这还是第一次，俞玉从他嘴里听到“狗屁”这种脏话。
纪元洲漠然地道：“医生虽然也是一个职业，治病救人，卖弄学问和技术去赚钱牟利，但医生本身就有其特殊性。”
纪元洲语气平静：“简简单单将医生定义为服务业人员，这从根本上违背了医生救死扶伤的本性。因为我们服务的对象，是健康和生命，而这些是无价的，根本无法给这种服务明码标价。”
“真是可笑，数十年寒窗苦读，熬尽了青春才成就出一个合格的医生，我们的职责什么时候包括无条件服务别人哄他们开心了？”纪元洲嘲讽地笑起来，“我有着学不完的新技术，翻不完的书，看不完的病人，我还要字斟句酌地迁就一个无赖？真当自己是皇帝了？”
“公立医院也没见过哪个医生护士这样奴颜媚骨的。爱来不来，这世上什么都缺，就是不缺人。”纪元洲摇了摇头，不赞同地道，“死盯着宣传、服务、态度、装潢……而忽略了最本质的技术，即便吸引来了患者，没有过硬的实力，也不过是一次性消费。”
纪元洲叹了口气：“为什么公立医院一直不怕患者流失？因为他们有过硬的实力。医生、护士、后勤、行政，全是层层筛选出来的，真正有本事的人。所以患者愿意相信他们，信任他们能给出最好的治疗！难不成患者求医问药，想要的是完美的服务？那为什么不去海底捞呢，还能吃饱喝足，还有玩偶陪着你。”
“医患关系，也是门学问。”纪元洲眉眼间流露出一丝担忧，却很快板起脸来，平板的语气里，透着历经波折的淡然，“你不用怕医患矛盾，但也要保护好自己。你身上的白大褂，赋予你的不只是沉甸甸的责任，还有治病救人应受的尊重。”
“记住了，要把病人当亲人，更要把病人当敌人。”
俞玉茫然地眨了眨眼，皱着眉一脸的若有所思，这些话对于现在的她来说，虽然能懂，但根本无法掌握好如何运用在实际之中。
纪元洲看着她，语气一转，毫不客气地教训道：“以后遇到这种事，不必忍让，你的委曲求不了全，只能助长流氓嚣张的气焰。下次再有男人问你要联系方式，拿出你在我面前的气势，直接大嘴巴子抽过去！”
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