第56章(4 / 7)
再说,方灿灿投诉也是有正当理由,给了对方机会认错,却遭到讥讽和拒绝,她自然不会再留情。
投诉几天之后,这家店因大量盗图而被处罚封店,这家店的老板灰溜溜的找客服退了剩下的余额,没再多话。
虽然事情解决了,可方灿灿却并不开心。
因为这件事暴露了她前段时间在网站经营上的漏洞。
客服只针对代理提出的疑问进行解答,仓库也只管打包发货。
可是在代理监管的工作上出现了漏洞,她忙着找货源,打造网店爆款,却忘了,网站那100多号人,如果不加强管理和监督,势必会出乱子。
她查看了系统的代理管理功能。
不得不说,这个系统功能还是很强大的。
除了查看销售和进货数量不匹配,还能看到代理们实时销售额排行,销售明细,甚至还能看到代理们旺旺响应速度,哪款产品收藏、加购物车、拍下未付款比较多。
这种统计对方灿灿开发新款非常有帮助,是一个重要的参考。
比如,她一眼就看出,长袖t恤要比牛仔外套的后续爆发力更强,因为牛仔外套的收藏增长,加购、收藏、未付款数远远小于长袖t恤。
再比如,她发现代理们的销售业绩,跟他们旺旺响应速度成正比。
只是,代理管理功能只针对代理本身,不针对产品进行统计。
要是有网站产品分析就好了。
双十一:【你怎么知道没有,有你也买不起。多接任务赚点积分。】
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投诉几天之后,这家店因大量盗图而被处罚封店,这家店的老板灰溜溜的找客服退了剩下的余额,没再多话。
虽然事情解决了,可方灿灿却并不开心。
因为这件事暴露了她前段时间在网站经营上的漏洞。
客服只针对代理提出的疑问进行解答,仓库也只管打包发货。
可是在代理监管的工作上出现了漏洞,她忙着找货源,打造网店爆款,却忘了,网站那100多号人,如果不加强管理和监督,势必会出乱子。
她查看了系统的代理管理功能。
不得不说,这个系统功能还是很强大的。
除了查看销售和进货数量不匹配,还能看到代理们实时销售额排行,销售明细,甚至还能看到代理们旺旺响应速度,哪款产品收藏、加购物车、拍下未付款比较多。
这种统计对方灿灿开发新款非常有帮助,是一个重要的参考。
比如,她一眼就看出,长袖t恤要比牛仔外套的后续爆发力更强,因为牛仔外套的收藏增长,加购、收藏、未付款数远远小于长袖t恤。
再比如,她发现代理们的销售业绩,跟他们旺旺响应速度成正比。
只是,代理管理功能只针对代理本身,不针对产品进行统计。
要是有网站产品分析就好了。
双十一:【你怎么知道没有,有你也买不起。多接任务赚点积分。】
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