第61章(1 / 3)

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  姚佳顿时心头一凛,立刻起身去会议室。

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  林芊从会议室出来一听完这件事,就登陆了电脑。她从她的账号后台找到了这台冰箱更多的信息记录。

  冰箱机器号确实对应着一条四年前的维修记录。

  林芊表情有些凝重。

  姚佳问:“我们坤羽电器卖过翻新机吗?”

  林芊肯定地答:“从来没有过, 所以这次的事情很蹊跷。”

  林芊当机立断带着姚佳去找经理李旺力,为此李旺力提前结束了班组长管理会议。

  林芊让姚佳把具体情况向李旺力说明一遍。

  李旺力立刻打电话给产品部、销售部和仓储部做沟通,几个部门的负责人也全都很震惊, 不知道究竟是哪个环节出了问题。

  姚佳看看表, 忍不住小声提醒, 顾客张先生还在等待回复。

  李旺力又打了个电话, 看样子是打给高层。

  然后他交代林芊:“现在立刻跟顾客联系,就说公司愿意为他免费更换一台全新的冰箱,必要时可以给他免费更换一款更高端的。至于翻新机这个问题,等把他家里那台翻新冰箱运回来之后再做研究吧。”

  回到工位,林芊授意姚佳给张先生回电话,她在一旁同时监听。

  电话一通,张先生先说:“哎我现在有点回过味儿来了,我觉得你们是把卖过的旧机器再卖一遍,然后被我买到了,你们这是欺诈消费啊!”
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