第16章（1 / 2）
“呵呵，那一份理赔案不是要过五关斩六将才能够赔偿？”周谦笑着。
“那是自然”，社会道德标准每人不同，自然有违法违规的，隔壁的住院医疗理算科还试过有男士的保单，却是申请理赔子宫肌瘤理赔的个案呢！”温尔雅翻开文件，开始审视批阅，口里淡淡的说着。
“呵呵，男人生子宫肌瘤，哈哈哈哈，笑死我了，他不是雌雄同体的吧？”周谦乐不可支的说道。
温尔雅倒没有笑，只是说：“反正这个世界什么人都有……”她话还没有说完，就听到门给轻轻的敲了几下。
温尔雅看看门，回头跟周谦飞快而低声的吩咐着：“一会你别说话，别人看到我跟空气说话会觉得奇怪的！”然后才略略提高声音回应：“请进！”
门被打开，一个身材高挑，容貌甜美的科员进来，周谦认得她就是坐前台的美女，不禁有些垂涎欲滴，继而目不转睛的盯着人家美女，只看到美女笑了笑，声音温柔轻快：“雅姐，前天我们科室已经有两个科员胃溃疡，一个科员胃出血住院了——我们人手本来就不够，现在很多理赔案都挤压了，天天超晚加班会让我们的科员折算率更加高，现在人事部那边招聘业务员，是不是我们也……”
温尔雅想了想，点点头，认真的对那美女说：“那你请人事部去各大院校招聘一批金融专科毕业而且脾气温顺声音甜美任劳任怨十八般武艺俱全既可以卖笑又可以卖身的俊男美女回来。”
周谦“扑哧”的笑了一声出来，刚想问你们打算收买人命吗？但是想起温尔雅不许自己答话，只能够极力忍着。
那美女记录下来，然后再笑问：“如果招聘新人回来，我们是否准备请礼仪课和专业课程的老师过来授课呢？”
温尔雅挥了挥手，说：“按照以前的办就可以了，啊——你再找个跳健身舞的老师过来，我们科员身体太差了，要好好锻炼才行。全科员工下班后，如无特殊原因，都要参加健身训练，知道吗？”
美女再点点头，也记录下来，刚刚想转身出门口，然后好像记起什么，有点为难的问温尔雅：“刚才有个客户打电话过来大吵大闹——还说要投诉……”
温尔雅注视着美女，冷静的问：“怎么回事……”
美女摇头说道：“这个人的理赔案件很奇怪，1个月出意外三次，合在一张理赔单上报销，我们看这意外发生的几率很低，所以就请住院理赔代表和理赔医生下去调查了，但是他们手头案件太多，要周一才能够下去医院调查，这样一来理赔时间拖长了……”
温尔雅平静的说：“我知道了，如果那个案件属实，你们就安排他进入绿色通道，尽快理算他的理赔事项；如果他向我们上头投诉，我也会向他们解释的因由……”
美女见上司从容的解决这个事情，并肯与下属一起承担事情的责任，不禁大喜，早觉得公司的投诉制度对员工十分不利，但还有些科长喜欢推卸责任，弄得夹在中间层的科员求生不得，求死不能；此刻温尔雅肯跟他们一起承担责，不可谓不难能可贵。
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“那是自然”，社会道德标准每人不同，自然有违法违规的，隔壁的住院医疗理算科还试过有男士的保单，却是申请理赔子宫肌瘤理赔的个案呢！”温尔雅翻开文件，开始审视批阅，口里淡淡的说着。
“呵呵，男人生子宫肌瘤，哈哈哈哈，笑死我了，他不是雌雄同体的吧？”周谦乐不可支的说道。
温尔雅倒没有笑，只是说：“反正这个世界什么人都有……”她话还没有说完，就听到门给轻轻的敲了几下。
温尔雅看看门，回头跟周谦飞快而低声的吩咐着：“一会你别说话，别人看到我跟空气说话会觉得奇怪的！”然后才略略提高声音回应：“请进！”
门被打开，一个身材高挑，容貌甜美的科员进来，周谦认得她就是坐前台的美女，不禁有些垂涎欲滴，继而目不转睛的盯着人家美女，只看到美女笑了笑，声音温柔轻快：“雅姐，前天我们科室已经有两个科员胃溃疡，一个科员胃出血住院了——我们人手本来就不够，现在很多理赔案都挤压了，天天超晚加班会让我们的科员折算率更加高，现在人事部那边招聘业务员，是不是我们也……”
温尔雅想了想，点点头，认真的对那美女说：“那你请人事部去各大院校招聘一批金融专科毕业而且脾气温顺声音甜美任劳任怨十八般武艺俱全既可以卖笑又可以卖身的俊男美女回来。”
周谦“扑哧”的笑了一声出来，刚想问你们打算收买人命吗？但是想起温尔雅不许自己答话，只能够极力忍着。
那美女记录下来，然后再笑问：“如果招聘新人回来，我们是否准备请礼仪课和专业课程的老师过来授课呢？”
温尔雅挥了挥手，说：“按照以前的办就可以了，啊——你再找个跳健身舞的老师过来，我们科员身体太差了，要好好锻炼才行。全科员工下班后，如无特殊原因，都要参加健身训练，知道吗？”
美女再点点头，也记录下来，刚刚想转身出门口，然后好像记起什么，有点为难的问温尔雅：“刚才有个客户打电话过来大吵大闹——还说要投诉……”
温尔雅注视着美女，冷静的问：“怎么回事……”
美女摇头说道：“这个人的理赔案件很奇怪，1个月出意外三次，合在一张理赔单上报销，我们看这意外发生的几率很低，所以就请住院理赔代表和理赔医生下去调查了，但是他们手头案件太多，要周一才能够下去医院调查，这样一来理赔时间拖长了……”
温尔雅平静的说：“我知道了，如果那个案件属实，你们就安排他进入绿色通道，尽快理算他的理赔事项；如果他向我们上头投诉，我也会向他们解释的因由……”
美女见上司从容的解决这个事情，并肯与下属一起承担事情的责任，不禁大喜，早觉得公司的投诉制度对员工十分不利，但还有些科长喜欢推卸责任，弄得夹在中间层的科员求生不得，求死不能；此刻温尔雅肯跟他们一起承担责，不可谓不难能可贵。
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