第79章(1 / 4)
半个月以来,罗夏至已经收到了不止一位VIP贵宾的投诉, 说在百货公司遇到了几个“不三不四”“下里巴人”的乡巴佬的骚扰,并且威胁如果时迈百货无法处理的话,将会中断VIP贵宾卡的续费,并且转投摩登百货的怀抱。
自从上次两件事情发生后, 罗夏至就对VIP制度进行了一次内部改革。专门成立了“VIP贵宾管理小组”。这个小组没有销售额的压力,只对罗夏至和董事会报告。
只要有VIP贵宾在时迈购买商品和服务,这个小组的人员就会和柜台的负责人一同跟进到底,监视贵宾的订单是真实存在且符合规章流程。并且需要在日常对VIP贵宾和他们的重要家人们进行问候,了解他们的动向,从而调整销售策略。
虽然贵宾们提出了不想和“乡窝宁”在一间百货公司里购物的愿望,但是罗夏至开门做生意,是不会把任何一个正常的客人拒之门外的。
于是一方面在大门口贴出了:衣冠不整者拒绝入内的标识,另一方面,他也在考虑如何带动这一群人的消费。
人流是最珍贵的资源,没有转换为销售额,不是因为人流不行,而是他的策略不到位。
这天的早晨,吃完饭之后罗夏至回到房间里准备上班。阿乐上前为他穿戴西服和饰品,而他则见缝插针地侧过脑袋,看着桌上的报纸。
“哎少爷,别乱动啊……”
正在为他佩戴袖箍的阿乐小声说道。
罗夏至拿起报纸,看着头版新闻——
《奥匈帝国皇太子及太子妃殿下在萨拉热窝视察时被刺杀,举世震惊!》
“奥匈帝国……裴迪南大公?!”
罗夏至难以置信地看着报纸上的字眼,再仔细地看了一下命案发生的时间——1914年6月28日!
“萨拉热窝事件……发生了,终于发生了!”
阿乐惊讶地看着罗夏至捏着报纸的手正在不停颤抖。
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自从上次两件事情发生后, 罗夏至就对VIP制度进行了一次内部改革。专门成立了“VIP贵宾管理小组”。这个小组没有销售额的压力,只对罗夏至和董事会报告。
只要有VIP贵宾在时迈购买商品和服务,这个小组的人员就会和柜台的负责人一同跟进到底,监视贵宾的订单是真实存在且符合规章流程。并且需要在日常对VIP贵宾和他们的重要家人们进行问候,了解他们的动向,从而调整销售策略。
虽然贵宾们提出了不想和“乡窝宁”在一间百货公司里购物的愿望,但是罗夏至开门做生意,是不会把任何一个正常的客人拒之门外的。
于是一方面在大门口贴出了:衣冠不整者拒绝入内的标识,另一方面,他也在考虑如何带动这一群人的消费。
人流是最珍贵的资源,没有转换为销售额,不是因为人流不行,而是他的策略不到位。
这天的早晨,吃完饭之后罗夏至回到房间里准备上班。阿乐上前为他穿戴西服和饰品,而他则见缝插针地侧过脑袋,看着桌上的报纸。
“哎少爷,别乱动啊……”
正在为他佩戴袖箍的阿乐小声说道。
罗夏至拿起报纸,看着头版新闻——
《奥匈帝国皇太子及太子妃殿下在萨拉热窝视察时被刺杀,举世震惊!》
“奥匈帝国……裴迪南大公?!”
罗夏至难以置信地看着报纸上的字眼,再仔细地看了一下命案发生的时间——1914年6月28日!
“萨拉热窝事件……发生了,终于发生了!”
阿乐惊讶地看着罗夏至捏着报纸的手正在不停颤抖。
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