重生八十年代替嫁 第11节(6 / 7)
简茹茹目光一转,看向其他人问:“不知道哪位能够帮个忙去把经理叫来,不然告诉在哪里我们自己去找也行,总之今天不见到人这事就不算完。”
简茹茹是想着这个售货员对客人这么不友好,看着脾气挺骄纵的,平常和其他人相处的也不会多和谐。
果然没一会不知道是哪个和她不对付的人跑去叫了经理过来,这个还不是主管一楼的经理,而是整个大商场的总经理。
果然一看到来人售货员的趾高气昂立刻哑火了,整个人像个鹌鹑 * 似的低着头不敢出声。
那经理是个中年男人,有点谢顶了,笑起来却是一脸你好我好大家好的和善模样。
他事先应该是了解了情况,一过来就对着蒋锋和简茹茹低头道歉:“两位真是抱歉,发生这样的事情是我们管理上的失职,为表示歉意,今天二位在本商场买的东西一律八折优惠,至于这位售货员我们回头会立刻开除。
也请大家相信,以后我们商场绝对不会在任用这样没有素质的员工。”
经理说完还瞪了眼那个售货员,今天的损失等回头都从她工资里扣。
明明之前开会都说过如今社会发展不同以往了,以后竞争就大了,要想留住顾客一定要做好服务工作。
他说的苦口婆心,她倒好一点不上心,转头就给他得罪客人。
经理发言结束,旁边其他售货员还给一阵鼓掌。
简茹茹和蒋锋对视一眼,都觉得这个经理真是做戏做全套,不过他这么说来,道歉也算真诚实意,也会惩罚售货员,还给他们八折优惠,这事情就算了吧。
简茹茹满意的笑着,一边把手里提着的衣服举起来说:“既然都八折优惠,那这件衣服也算在内吧?”
经理立刻笑眯眯点头:“自然自然,小宋你去给把折扣返回给客人,等下你就跟在二位客人身边,不论是买什么东西,都让下面人按八折走。”
经理想的很好,平常人过来买东西总不会带那么多钱,买也就是一两件东西的买,折扣下来没几块钱,所以八折他们也不亏什么。
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简茹茹是想着这个售货员对客人这么不友好,看着脾气挺骄纵的,平常和其他人相处的也不会多和谐。
果然没一会不知道是哪个和她不对付的人跑去叫了经理过来,这个还不是主管一楼的经理,而是整个大商场的总经理。
果然一看到来人售货员的趾高气昂立刻哑火了,整个人像个鹌鹑 * 似的低着头不敢出声。
那经理是个中年男人,有点谢顶了,笑起来却是一脸你好我好大家好的和善模样。
他事先应该是了解了情况,一过来就对着蒋锋和简茹茹低头道歉:“两位真是抱歉,发生这样的事情是我们管理上的失职,为表示歉意,今天二位在本商场买的东西一律八折优惠,至于这位售货员我们回头会立刻开除。
也请大家相信,以后我们商场绝对不会在任用这样没有素质的员工。”
经理说完还瞪了眼那个售货员,今天的损失等回头都从她工资里扣。
明明之前开会都说过如今社会发展不同以往了,以后竞争就大了,要想留住顾客一定要做好服务工作。
他说的苦口婆心,她倒好一点不上心,转头就给他得罪客人。
经理发言结束,旁边其他售货员还给一阵鼓掌。
简茹茹和蒋锋对视一眼,都觉得这个经理真是做戏做全套,不过他这么说来,道歉也算真诚实意,也会惩罚售货员,还给他们八折优惠,这事情就算了吧。
简茹茹满意的笑着,一边把手里提着的衣服举起来说:“既然都八折优惠,那这件衣服也算在内吧?”
经理立刻笑眯眯点头:“自然自然,小宋你去给把折扣返回给客人,等下你就跟在二位客人身边,不论是买什么东西,都让下面人按八折走。”
经理想的很好,平常人过来买东西总不会带那么多钱,买也就是一两件东西的买,折扣下来没几块钱,所以八折他们也不亏什么。
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