第190章(5 / 5)
虽然现在仍然是卖方市场,商店的服务员一个个傲着呢,根本没有服务态度这一说法,爱买不买。
但是她要做高端工作室,她要把顾客当上帝的。
虽然不至于跪着给穿鞋,但是宾至如归还是要的。
为了这个,她可没少培训俩服务员,小玲和小敏。
从门口接待客人,该说什么,做什么样的引导手势,她都写了下来,让她们死记硬背。
然后让她们互相当客人,另外一个接待。
最后她来当客人挑刺,然后把如何回答也写下来,再继续背接着练。
就这么磨。
那一个来月是真苦,俩人都被她骂哭过。 ↑返回顶部↑
但是她要做高端工作室,她要把顾客当上帝的。
虽然不至于跪着给穿鞋,但是宾至如归还是要的。
为了这个,她可没少培训俩服务员,小玲和小敏。
从门口接待客人,该说什么,做什么样的引导手势,她都写了下来,让她们死记硬背。
然后让她们互相当客人,另外一个接待。
最后她来当客人挑刺,然后把如何回答也写下来,再继续背接着练。
就这么磨。
那一个来月是真苦,俩人都被她骂哭过。 ↑返回顶部↑