第173章(2 / 3)

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  退的话……

  怎么退?是今天就退,还是承诺在多久之前退回去?

  这可不是说一句话钱就能自动打回去的,现在钱都已经到他们公司的账上了,想要退回去,那就得财务人员一笔笔核实以后,一笔笔退回。

  另外,退多少也是一个问题。

  是将所有在公众平台请求退款的会员的会费全部退回,还是只限于今天充值的会员,是限于今天充值的所有会员的会费,还是只限于今天充值的那部分钱?

  他们似乎可以简单粗暴地认定,只有今天充值的这部分钱是为了尹西初投票而产生的消费。

  但真的可以这么认定吗?说不定有些人就是在几个月前开始观看偶像初生,在这几个月期间充了钱,等着今天晚上给尹西初投票的呢?

  总之,这其中的线非常不好划分,怎么做都是错,都会有人不满,即便其中有一部分人浑水摸鱼,他们也没办法出言指摘。

  但全部退回,这也是不可能的,真那么做,公司的现金流要出问题。

  当然,如果光从法理上来说,他们甚至连一毛钱都不需要退。

  绿城app的会员提供了为偶像初生小姐姐投更多票的服务,同时也提供了许多其他项的服务,哪怕投票服务出现了一点问题,但会员主要的服务是没有问题的,怎么都不该退钱。更不用说投票服务本身也没有任何问题,只是节目中尹西初的镜头被删减了而已。

  更何况,虚拟网络服务,对退货的限定本来就和实体商品不一样。

  就是难有一个判定标准。

  理是这么个理啊,但感情归感情啊,节目组这镜头一删,确确实实的就是伤害到了用户的感情啊。

  他们可以置之不理,也不怕这些用户去告他们,但经营了十多年的品牌名誉,却也要因此付出极大的代价,不说一朝尽丧,也是元气大伤。
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