第97章(1 / 6)
但是公司的客户,她不能拉黑,兆悦专门的客服团队会不定期回访客户。
业绩压力在,服务评分也都靠客户给,低于一定分数对晋升影响很大。
所以就算心知肚明N老板是那种会利用工作便利给自己谋求好处的男客户,她没办法跟上级主管——跟海澄——举证,客户怀有不良企图,不是个好东西。
海澄会不会说你多想了,或者为了业绩,你适当牺牲一下?
“我有时候觉得我们这行没什么技术门槛,只能靠服务争取业绩。”隋然说,“说白了,客户和服务方天然不对等,掌握主导权的永远是客户。”
车进市区,汇入漫漫无际的灯光河流。
错过一次绿灯,面对的是漫长的99秒红灯,隋然拉起手刹,按下车窗升降按钮。
喧闹瞬间涌入车内。
“我喜欢你……您。”隋然低声说,“您也可以理解为仰慕。”
她不知道淮安听不听得到,最好听不到。
时至今日她依然觉得进入职场初期遇到淮安,是一件非常幸运的事情。
尽管过程很辛苦,试炼堪称地狱难度。但能够和淮安合作一个完整项目,得到她的认可,收获远远高于付出,学到的很多东西足以受益终身。
比如上一阶段职场生涯的后半段,她鲜少遇到过无法应对的局面。即使偶尔感觉棘手,也能很快转换思路从容面对。
有比淮安还难伺候的客户么?
没有。
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业绩压力在,服务评分也都靠客户给,低于一定分数对晋升影响很大。
所以就算心知肚明N老板是那种会利用工作便利给自己谋求好处的男客户,她没办法跟上级主管——跟海澄——举证,客户怀有不良企图,不是个好东西。
海澄会不会说你多想了,或者为了业绩,你适当牺牲一下?
“我有时候觉得我们这行没什么技术门槛,只能靠服务争取业绩。”隋然说,“说白了,客户和服务方天然不对等,掌握主导权的永远是客户。”
车进市区,汇入漫漫无际的灯光河流。
错过一次绿灯,面对的是漫长的99秒红灯,隋然拉起手刹,按下车窗升降按钮。
喧闹瞬间涌入车内。
“我喜欢你……您。”隋然低声说,“您也可以理解为仰慕。”
她不知道淮安听不听得到,最好听不到。
时至今日她依然觉得进入职场初期遇到淮安,是一件非常幸运的事情。
尽管过程很辛苦,试炼堪称地狱难度。但能够和淮安合作一个完整项目,得到她的认可,收获远远高于付出,学到的很多东西足以受益终身。
比如上一阶段职场生涯的后半段,她鲜少遇到过无法应对的局面。即使偶尔感觉棘手,也能很快转换思路从容面对。
有比淮安还难伺候的客户么?
没有。
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