七零之家里有个农贸市场 第34节(6 / 7)
他们昨天晚上也大概谈过类似的想法。
本来现在八一厂的发展就还处于一个类似于“雏鸟学飞”的状态,之前卖卡车,人家客户自己基本上就会维修,很少存在后续的售后问题。
现在换成自己做的产品,别的汽车厂没有图纸,短期内无法仿造,不会来抢八一厂的市场,可他们也无法帮忙维修。一旦车子出什么故障,顾客就只能找八一厂的技术员去解决。
这是肖倩倩坚持提出要弄个保修条件的缘由。不然的话,他们厂做出来的新产品,人家没用过,你说的再天花乱坠,人家也不怎么敢花钱买。
可一旦承诺一个月包退换,三年或一年内免费保修,人家就觉得自己买这个车子有保障了。拿着八一厂的承诺书,再不济,他们就当是交了押金,免费试用一下这个三轮车;若是用的满意了,后面即使有点小问题,八一厂的技术员也会来帮忙解决,这完全没有后顾之忧嘛。
而且现在的人在某些方面有点精,顾客送车来维修时,肯定会顺便跟几个人来看,一边看一边偷师,大概免费的一年保修期过去,他们就能把基本的维修操作学个差不多了。
雇人搞运输还怕人出意外呢,有个能跑乡镇泥巴路的三轮车,不止省了人工,省了时间,也省了管理上的麻烦。
厂长、盛部长,还有其他资格老些的技术员们,都仔细听着肖倩倩说,不少人还在自己的笔记本上做记录。
肖倩倩花了将近小十分钟的时间,一边梳理一边说着这些内容,说完嘴巴都干了。
厂长看了盛部长一眼,盛部长表示他需要再仔细想想,厂长又问另一边的陆总工,“老陆,你怎么看?”
51 [vip]
第51章
“我觉得可行。现在我们有几十个技术员, 可以先在徐市试行这个方案。反正刚开始的定价比较高,差不多溢价两倍吧,这个完全能负担得起后续的免费维修费用。而且徐市底下的县、乡镇就那么些, 每个镇设立一个维修点, 我们跟客户提前说好位置, 做个明显标记,然后让技术员每周的哪一天, 开着维修专用的三轮车去一次,这整个乡镇能买多少量三轮车?一个技术员足以应付他们了, 而且,如果他们车子坏了, 没办法送到维修点,而要让技术员主动过去的话,对我们的车子也有损耗,倩倩说遇到这种情况时,要额外收个□□费,也不过分。”
等陆总工说完, 盛部长也想得差不多了, “徐市总共有五个大县,六十个镇、七个乡, 按照倩倩的说法,我们先理想化来构思——假如八一厂的三轮车卖到每一个乡镇,那我们就得履行约定,成立六十七个临时维修点。每个维修点, 每周都要有人去一天, 也就是说, 我们需要有十个技术员, 每人负责其中七个维修点,从周一到周日,轮流去不同的维修点。”
这样就能保证,六十七个乡镇,每周都有一天可以得到八一厂的维修服务。
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本来现在八一厂的发展就还处于一个类似于“雏鸟学飞”的状态,之前卖卡车,人家客户自己基本上就会维修,很少存在后续的售后问题。
现在换成自己做的产品,别的汽车厂没有图纸,短期内无法仿造,不会来抢八一厂的市场,可他们也无法帮忙维修。一旦车子出什么故障,顾客就只能找八一厂的技术员去解决。
这是肖倩倩坚持提出要弄个保修条件的缘由。不然的话,他们厂做出来的新产品,人家没用过,你说的再天花乱坠,人家也不怎么敢花钱买。
可一旦承诺一个月包退换,三年或一年内免费保修,人家就觉得自己买这个车子有保障了。拿着八一厂的承诺书,再不济,他们就当是交了押金,免费试用一下这个三轮车;若是用的满意了,后面即使有点小问题,八一厂的技术员也会来帮忙解决,这完全没有后顾之忧嘛。
而且现在的人在某些方面有点精,顾客送车来维修时,肯定会顺便跟几个人来看,一边看一边偷师,大概免费的一年保修期过去,他们就能把基本的维修操作学个差不多了。
雇人搞运输还怕人出意外呢,有个能跑乡镇泥巴路的三轮车,不止省了人工,省了时间,也省了管理上的麻烦。
厂长、盛部长,还有其他资格老些的技术员们,都仔细听着肖倩倩说,不少人还在自己的笔记本上做记录。
肖倩倩花了将近小十分钟的时间,一边梳理一边说着这些内容,说完嘴巴都干了。
厂长看了盛部长一眼,盛部长表示他需要再仔细想想,厂长又问另一边的陆总工,“老陆,你怎么看?”
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第51章
“我觉得可行。现在我们有几十个技术员, 可以先在徐市试行这个方案。反正刚开始的定价比较高,差不多溢价两倍吧,这个完全能负担得起后续的免费维修费用。而且徐市底下的县、乡镇就那么些, 每个镇设立一个维修点, 我们跟客户提前说好位置, 做个明显标记,然后让技术员每周的哪一天, 开着维修专用的三轮车去一次,这整个乡镇能买多少量三轮车?一个技术员足以应付他们了, 而且,如果他们车子坏了, 没办法送到维修点,而要让技术员主动过去的话,对我们的车子也有损耗,倩倩说遇到这种情况时,要额外收个□□费,也不过分。”
等陆总工说完, 盛部长也想得差不多了, “徐市总共有五个大县,六十个镇、七个乡, 按照倩倩的说法,我们先理想化来构思——假如八一厂的三轮车卖到每一个乡镇,那我们就得履行约定,成立六十七个临时维修点。每个维修点, 每周都要有人去一天, 也就是说, 我们需要有十个技术员, 每人负责其中七个维修点,从周一到周日,轮流去不同的维修点。”
这样就能保证,六十七个乡镇,每周都有一天可以得到八一厂的维修服务。
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