第11章(2 / 4)
对于这些玩家,游戏会提供特别服务,包括客服在线答疑,投诉快速通道等等。
“之前是在游戏里接入了线上客服入口,但是没办法保证和客户线下的联系,所以现在是让客服加上大客户的微信,以便及时的沟通。”
名单里,每二十个大客户,对应的是一个微信号,之后会把这些微信号分配给底下的人工客服管理。
“......”沈镌白的目光在标注‘代言人’的那行账号上停留,“代言人是什么意思?”
“之前在摄影棚拍照的时候,我发现岑虞也在玩风华录,没想到还是我们大客户,我就顺手标了一下。”
“她没有对应的客服?”沈镌白注意到,这一列对应的客服微信号是空的。
裴浩挠了挠头,不好意思地嘿嘿笑道:“其实我打算亲自上阵,为代言人提供更优质的服务。”
“毕竟如果有问题,客服上报到研发部门,再进行处理会耽误时间,不如我直接对接。”裴浩一本正经地为他行职务之便追星找理由。
“……”沈镌白抬起眼,目光凉凉地看着他,轻呵一声,“我看你是工作不饱和。”
“有这个时间,给我去和渠道商谈到七三分。”沈镌白合上文件。
“......”
闻言,裴浩痛苦地‘啊’了一声,“六比四已经是业内最高的分成比了,这万一谈崩了回到之前,损失非常大。”
“崩就崩了,行就合作,不行就撤渠道。”
“大不了谁都别想赚钱,亏的可不是只有我们,既然想吃怀宇的分成,就得拿出诚意来。”
沈镌白的行事风格向来强硬。
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“之前是在游戏里接入了线上客服入口,但是没办法保证和客户线下的联系,所以现在是让客服加上大客户的微信,以便及时的沟通。”
名单里,每二十个大客户,对应的是一个微信号,之后会把这些微信号分配给底下的人工客服管理。
“......”沈镌白的目光在标注‘代言人’的那行账号上停留,“代言人是什么意思?”
“之前在摄影棚拍照的时候,我发现岑虞也在玩风华录,没想到还是我们大客户,我就顺手标了一下。”
“她没有对应的客服?”沈镌白注意到,这一列对应的客服微信号是空的。
裴浩挠了挠头,不好意思地嘿嘿笑道:“其实我打算亲自上阵,为代言人提供更优质的服务。”
“毕竟如果有问题,客服上报到研发部门,再进行处理会耽误时间,不如我直接对接。”裴浩一本正经地为他行职务之便追星找理由。
“……”沈镌白抬起眼,目光凉凉地看着他,轻呵一声,“我看你是工作不饱和。”
“有这个时间,给我去和渠道商谈到七三分。”沈镌白合上文件。
“......”
闻言,裴浩痛苦地‘啊’了一声,“六比四已经是业内最高的分成比了,这万一谈崩了回到之前,损失非常大。”
“崩就崩了,行就合作,不行就撤渠道。”
“大不了谁都别想赚钱,亏的可不是只有我们,既然想吃怀宇的分成,就得拿出诚意来。”
沈镌白的行事风格向来强硬。
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