重生1920之时尚女王 第98节（2 / 7）
其他客户遇到机器不工作，只会打电话来咆哮：“它坏了，不能用了！……什么时候都不能用！什么环境都不能用！我什么都没做！你们赶紧过来给我把它修好！”
刘嘉寄来的投诉信，根本就是一个特别完备的性能测试报告。
是测试工程师最喜欢的那种，对照着就能大致复原故障场景。
有些故障甚至还配有照片！
简直是天使投诉人！
刘嘉没觉得自己提供了什么，只是为了节省时间，把投诉信写得详细了一点。
至于为什么能想那么周全，无他，但手熟尔。
在21世纪，刘嘉向厂家反应过几次各种电器设备的问题。
电脑、手机、sim卡、洗衣机、电冰箱……
几乎所有的客服都会要求她提供当时使用的环境、之前做过什么操作、为了解决问题又做了什么操作。
有时候挂了电话，还要再追加一个回拨过来，再问她一些问题，还要拍照上传什么的。
运气不好的时候，要往来个三四回。
宝马在法国没有办事处，有些故障可能是零件损坏引起的，那些零件都得从德国送过来。
万一她有什么没描述清楚的地方，工程师从德国跑来看一眼，发现零件没带对，然后再跑回德国，拿了零件再过来，一来一回耽误时间，她的快递生意还要不要做了！
机械工业展览会现场，有很多最新技术展示。
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是测试工程师最喜欢的那种，对照着就能大致复原故障场景。
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简直是天使投诉人！
刘嘉没觉得自己提供了什么，只是为了节省时间，把投诉信写得详细了一点。
至于为什么能想那么周全，无他，但手熟尔。
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电脑、手机、sim卡、洗衣机、电冰箱……
几乎所有的客服都会要求她提供当时使用的环境、之前做过什么操作、为了解决问题又做了什么操作。
有时候挂了电话，还要再追加一个回拨过来，再问她一些问题，还要拍照上传什么的。
运气不好的时候，要往来个三四回。
宝马在法国没有办事处，有些故障可能是零件损坏引起的，那些零件都得从德国送过来。
万一她有什么没描述清楚的地方，工程师从德国跑来看一眼，发现零件没带对，然后再跑回德国，拿了零件再过来，一来一回耽误时间，她的快递生意还要不要做了！
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