七零年代青云路 第173节（3 / 7）
宋恂瞟一眼手上的那张纸，省外办确实提到了报纸杂志的问题。
“对于各种腐蚀手段，咱们要提高警惕，具备一定的战斗力！”许英姿盯住一个男服务员说，“某些同志不要贪小便宜吃大亏，今天再统一强调一遍，不准私自留用外宾丢弃的任何物品！一经发现必会严肃处理！”
吕薇小声跟身边的齐麟嘀咕：“人家扔的就是不要的了，服务员没偷没抢，不至于严肃处理吧？”
“你怎么吃过一次亏，还不长记性？”齐麟撇嘴说，“万一是人家刻意留下腐蚀你的呢！”
比如宣传西方思想的书本画报之类的。
吕薇不敢吱声了。
“另外，咱们东方饭店的规模不大，所以在服务方面，就一定要跟上。”许英姿背着手说，“上次有外宾反映，咱们某些工作人员的服务态度不积极。这次咱们就做个统一规定，每晚八点睡觉前，所有房间必须做好客人的就寝工作，拉上窗帘，摆好拖鞋，灌好暖水瓶，帮客人关上不必要的电灯！”
闻言，宋恂不得不出言打断：“许科长，八点睡觉太早了吧？”
“不早吧？累了一天了早点睡。”
“外国人不像咱们睡得这么早，他们夜生活还挺丰富的。”宋恂觉得真让服务员八点钟就进去关灯，可能会被外宾投诉，“人家几点钟睡觉的事，咱们就别管了，可以为客人做好就寝工作，但是不要帮人家关灯了。”
这种服务要是放到他自己身上，想想还怪腻味的。实在没必要将自己的习惯强加到外宾身上。
许英姿迟疑片刻说：“那就按照宋主任说的办吧。”
围观了她给饭店服务员做政治培训，明确注意事项的全过程后，南湾县外办的一众人，自认学到了一些精髓。带着市第一服务局的几个工作人员，去接手了钢厂招待所的工作。
*
钢厂招待所的整改工作很繁琐，除了需要添置一些硬件设施，在服务人员方面也有不低的要求。
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“对于各种腐蚀手段，咱们要提高警惕，具备一定的战斗力！”许英姿盯住一个男服务员说，“某些同志不要贪小便宜吃大亏，今天再统一强调一遍，不准私自留用外宾丢弃的任何物品！一经发现必会严肃处理！”
吕薇小声跟身边的齐麟嘀咕：“人家扔的就是不要的了，服务员没偷没抢，不至于严肃处理吧？”
“你怎么吃过一次亏，还不长记性？”齐麟撇嘴说，“万一是人家刻意留下腐蚀你的呢！”
比如宣传西方思想的书本画报之类的。
吕薇不敢吱声了。
“另外，咱们东方饭店的规模不大，所以在服务方面，就一定要跟上。”许英姿背着手说，“上次有外宾反映，咱们某些工作人员的服务态度不积极。这次咱们就做个统一规定，每晚八点睡觉前，所有房间必须做好客人的就寝工作，拉上窗帘，摆好拖鞋，灌好暖水瓶，帮客人关上不必要的电灯！”
闻言，宋恂不得不出言打断：“许科长，八点睡觉太早了吧？”
“不早吧？累了一天了早点睡。”
“外国人不像咱们睡得这么早，他们夜生活还挺丰富的。”宋恂觉得真让服务员八点钟就进去关灯，可能会被外宾投诉，“人家几点钟睡觉的事，咱们就别管了，可以为客人做好就寝工作，但是不要帮人家关灯了。”
这种服务要是放到他自己身上，想想还怪腻味的。实在没必要将自己的习惯强加到外宾身上。
许英姿迟疑片刻说：“那就按照宋主任说的办吧。”
围观了她给饭店服务员做政治培训，明确注意事项的全过程后，南湾县外办的一众人，自认学到了一些精髓。带着市第一服务局的几个工作人员，去接手了钢厂招待所的工作。
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钢厂招待所的整改工作很繁琐，除了需要添置一些硬件设施，在服务人员方面也有不低的要求。
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