第956章（1 / 3）
这位工作人员懵逼了，如此有礼貌的要求投诉是什么鬼？
“店长估计在忙，您对我们的服务有什么不满吗？”
陈辉瘪瘪嘴说道：“你们书城太不人性化了，方所书店都知道把张楚的书放在显眼的位置让我们买，结果道你们这就被藏在角落里面。你们的投诉意见簿在哪里，我来填一下。”
“不好意思，您要哪本书，我可以去帮您找。”
“我已经找到了，但还有很多人没找到。你们应该改进一下服务才行。”
“好的，我会将这个建议反馈给领导。请问还有什么能帮您的吗？”
当了回恶客之后，陈辉就结账走人了，他也不知道自己的投诉到底有没有用。
若是在一些强调客户体验的服务性行业，这样的投诉肯定会被重视，但在书店这边估计就比较悬了。
他也没有抱太大的期望，反正是在能力所及的范围内试一试。
……
“店长，刚刚又有一个要投诉我们的。这工作没法做了啊！”
店员乔慧慧抱怨着说道，“一中午什么事都没做，光哥别个指路来了。是哪个搞得列些事情嘛，烦球得很。”
西南书城内，负责这几层大楼的店长王龙坤着实有些心累。
这已经不是第一个投诉的，估计也不会是最后一个。
他们接到了公司内部打来的电话，说是让他们将张楚的书压一压，全西川省内新华文轩旗下书店都是统一这个操作，要力保自己公司的作品！
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“店长估计在忙，您对我们的服务有什么不满吗？”
陈辉瘪瘪嘴说道：“你们书城太不人性化了，方所书店都知道把张楚的书放在显眼的位置让我们买，结果道你们这就被藏在角落里面。你们的投诉意见簿在哪里，我来填一下。”
“不好意思，您要哪本书，我可以去帮您找。”
“我已经找到了，但还有很多人没找到。你们应该改进一下服务才行。”
“好的，我会将这个建议反馈给领导。请问还有什么能帮您的吗？”
当了回恶客之后，陈辉就结账走人了，他也不知道自己的投诉到底有没有用。
若是在一些强调客户体验的服务性行业，这样的投诉肯定会被重视，但在书店这边估计就比较悬了。
他也没有抱太大的期望，反正是在能力所及的范围内试一试。
……
“店长，刚刚又有一个要投诉我们的。这工作没法做了啊！”
店员乔慧慧抱怨着说道，“一中午什么事都没做，光哥别个指路来了。是哪个搞得列些事情嘛，烦球得很。”
西南书城内，负责这几层大楼的店长王龙坤着实有些心累。
这已经不是第一个投诉的，估计也不会是最后一个。
他们接到了公司内部打来的电话，说是让他们将张楚的书压一压，全西川省内新华文轩旗下书店都是统一这个操作，要力保自己公司的作品！
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