第13章（2 / 5）
纪乔拿出手机搜索盛悦保险的官网，然后联系上面的理赔专员电话，先是人工客服，转了两道之后，终于有真人对接。
“您好，我五年前购买了盛悦的恋爱保险，现在我和爱、爱人结婚了，请问怎么申请兑付。”纪乔磕巴了一下。
保险员询问他的保单号码，纪乔照着保单吐字清晰地念。
“您可以登陆网址……提交信息。”保险员一边说一边打字，以为最低投保档次，下一刻她调出了保单的基本资料，看清上面的赔付数字时，眉头一皱，提醒道，“由于您的金额比较大，可能需要十个工作日左右答复。”
纪乔：“有个情况是，我先生他改名了，结婚证跟保单上的名字对不上，但是身份证号是一样的，我需要提交其他资料吗？”
裴多律没给他改名证明。
接线员流利道：“问题已经记录，请您耐心等待答复。”
纪乔：“……”
他听出接线员并没有实际处理能力，道：“有任何问题，我可以到你们公司解决。”
打完电话，纪乔顺便在地图上搜索了回家的公交路线。
门口先坐公交，再转地铁。
天气炎热，太阳西斜，公交亭的顶棚挡不住阳光，纪乔等了十分钟就一身汗。
整个公交亭只有他一人，间或有小车从民政局的停车场开出来，纪乔透过挡风玻璃，看见车座上一大束火红的玫瑰花。
几乎没有人会坐公交来领证。
纪乔耐心地等着，敝帚自珍，把两本结婚证往保单后面藏了藏。
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“您好，我五年前购买了盛悦的恋爱保险，现在我和爱、爱人结婚了，请问怎么申请兑付。”纪乔磕巴了一下。
保险员询问他的保单号码，纪乔照着保单吐字清晰地念。
“您可以登陆网址……提交信息。”保险员一边说一边打字，以为最低投保档次，下一刻她调出了保单的基本资料，看清上面的赔付数字时，眉头一皱，提醒道，“由于您的金额比较大，可能需要十个工作日左右答复。”
纪乔：“有个情况是，我先生他改名了，结婚证跟保单上的名字对不上，但是身份证号是一样的，我需要提交其他资料吗？”
裴多律没给他改名证明。
接线员流利道：“问题已经记录，请您耐心等待答复。”
纪乔：“……”
他听出接线员并没有实际处理能力，道：“有任何问题，我可以到你们公司解决。”
打完电话，纪乔顺便在地图上搜索了回家的公交路线。
门口先坐公交，再转地铁。
天气炎热，太阳西斜，公交亭的顶棚挡不住阳光，纪乔等了十分钟就一身汗。
整个公交亭只有他一人，间或有小车从民政局的停车场开出来，纪乔透过挡风玻璃，看见车座上一大束火红的玫瑰花。
几乎没有人会坐公交来领证。
纪乔耐心地等着，敝帚自珍，把两本结婚证往保单后面藏了藏。
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