第1020章（2 / 3）
孔慧接过文件，倒是不厚，大概也就二三十页纸，可是每张纸上都密密麻麻的印着很多客户电话，加在一起恐怕有上千之多。
“曹经理，这么多客户，我是不是要一一记录对方的回话？否则公司怎么判断我获得了有用信息呢？这些信息又怎么收集和使用呢？”以前孔慧毕竟在数据中心干过，没吃过猪肉也看过猪跑。
“这不是有调查表嘛，客户回答什么，你就填上。”曹飞说。
“哦那好的，您先忙，有不懂的再和您请教。”
等曹飞走了之后，孔慧稍稍捋清了一下思路，开始打电话。
客户回访是个苦差事，虽然坐在办公室里，不用吹风日晒到处跑，可是大部分客户，态度都很不耐烦，两句话没说就挂了电话；还有些说着说着，就开始骂产品，骂公司，骂回访员的，偶尔能遇到几个配合的，都要烧高香。
唯一比电话回访辛苦的，大概就是到外面跑现场，在大街上拉这人进行调查。
第一天上班，一直到下班时间，孔慧才填了三十多张表，打通了30几个电话，其中一半以上都是接了就挂的，表格上空空荡荡。
看看手头还剩的工作和公司要求的时间限制，孔慧嘘了一口气，心想正儿八经的出来工作，讨一口饭吃，果然不容易。
如果不是因为赵泽君的关系，自己大概连这个工作都未必能找到，说不定，一开始就被调到最最辛苦的外勤去了。
也不一定吧，我长这么漂亮，也许能站前台呢？不过站前台有什么意思，目前这份工作虽然挺受罪，可的确能学到东西。
别的不说，打了一天电话，她渐渐摸到怎么去和客户沟通，才能更有效的促使客户愿意接受调查，怎么样在交谈中，引导话题。
想了几分钟有的没的，孔慧嘿嘿一笑，继续加班。
六点左右，十几公里之外的赵泽君放下最后一份报表，抬头看看时间，想了想给孔慧打了个电话。
以前给孔慧打电话，三声之内必通。
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“曹经理，这么多客户，我是不是要一一记录对方的回话？否则公司怎么判断我获得了有用信息呢？这些信息又怎么收集和使用呢？”以前孔慧毕竟在数据中心干过，没吃过猪肉也看过猪跑。
“这不是有调查表嘛，客户回答什么，你就填上。”曹飞说。
“哦那好的，您先忙，有不懂的再和您请教。”
等曹飞走了之后，孔慧稍稍捋清了一下思路，开始打电话。
客户回访是个苦差事，虽然坐在办公室里，不用吹风日晒到处跑，可是大部分客户，态度都很不耐烦，两句话没说就挂了电话；还有些说着说着，就开始骂产品，骂公司，骂回访员的，偶尔能遇到几个配合的，都要烧高香。
唯一比电话回访辛苦的，大概就是到外面跑现场，在大街上拉这人进行调查。
第一天上班，一直到下班时间，孔慧才填了三十多张表，打通了30几个电话，其中一半以上都是接了就挂的，表格上空空荡荡。
看看手头还剩的工作和公司要求的时间限制，孔慧嘘了一口气，心想正儿八经的出来工作，讨一口饭吃，果然不容易。
如果不是因为赵泽君的关系，自己大概连这个工作都未必能找到，说不定，一开始就被调到最最辛苦的外勤去了。
也不一定吧，我长这么漂亮，也许能站前台呢？不过站前台有什么意思，目前这份工作虽然挺受罪，可的确能学到东西。
别的不说，打了一天电话，她渐渐摸到怎么去和客户沟通，才能更有效的促使客户愿意接受调查，怎么样在交谈中，引导话题。
想了几分钟有的没的，孔慧嘿嘿一笑，继续加班。
六点左右，十几公里之外的赵泽君放下最后一份报表，抬头看看时间，想了想给孔慧打了个电话。
以前给孔慧打电话，三声之内必通。
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