第30章(3 / 3)
叶知理抬起头,声音没有丝毫波澜:“客户公司的注册名称是?”
訾衍赶紧从窗边快步过来,伸手拦住众人:“等一下,凭什么让知理出面?客户经理躲着不见人,把一个不坐柜台的内部人员推出去算什么?”
对方神情严肃:“第一,客户过往的投诉记录都和反洗钱调查相关,第二,客户的账户被提交了可疑调查报告,第三,提交这份报告的不是别人,正是叶专员。”
訾衍蹙眉道:“那也应当是反洗钱部门的总负责人去和客户沟通,不可能是下属level 3的职员。”
银行的反洗钱人员大致分为三级:level 1、level 2和level 3。其中一级为最低级,一般负责最基础的客户尽职调查,搜集信息、打打电话之类;二级稍高一些,负责对一级员工提交上来的可疑情况进行深度调查,判断客户行为是否合规,是否符合商业情理;三级最高,负责审查二级员工无法确认的、上报上来的案子。 ↑返回顶部↑
訾衍赶紧从窗边快步过来,伸手拦住众人:“等一下,凭什么让知理出面?客户经理躲着不见人,把一个不坐柜台的内部人员推出去算什么?”
对方神情严肃:“第一,客户过往的投诉记录都和反洗钱调查相关,第二,客户的账户被提交了可疑调查报告,第三,提交这份报告的不是别人,正是叶专员。”
訾衍蹙眉道:“那也应当是反洗钱部门的总负责人去和客户沟通,不可能是下属level 3的职员。”
银行的反洗钱人员大致分为三级:level 1、level 2和level 3。其中一级为最低级,一般负责最基础的客户尽职调查,搜集信息、打打电话之类;二级稍高一些,负责对一级员工提交上来的可疑情况进行深度调查,判断客户行为是否合规,是否符合商业情理;三级最高,负责审查二级员工无法确认的、上报上来的案子。 ↑返回顶部↑