第1812章(2 / 3)

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  效果非常好,在绝大多数快递赔付结束之后,赔付小组解散了。

  大家都很庆幸,在这个过程中没遇到什么麻烦事,这一车快递中没有有价证券或者承兑汇票又或者重要的商务合同。

  大家唯一遗憾的,是有2个快件没有赔付,而且这2个快件是一个发货人,他的电话一直处于关机状态。收货人倒是两个,电话打过去,一个说不清楚,一个说不知道。

  负责处理这宗赔付的工作人员就呵呵了,很显然,这里面估计是什么敏感的玩意。查阅了发货单资料,货品内容是工艺品,更加验证了他的想法。

  无所谓了,如果发货人找上来,客服部门会处理。

  ……

  今天,这个客户果然打来电话,而且一上来就说出了一通石破天惊的话,把接线的客服人员吓得声音都哆嗦了。

  客户说,他前一段时间出国旅游了,之前的手机放在了家里,刚回来,知道了大东快递的事情,所以赶紧申请赔付。

  然后他说,他当初发送的货物全部是黄金饰品,是从粤省鹏城市发往连城市的,两单加起来,总重量是2157克,总价值为754950元。恩,给钱吧。

  事情汇报到朱雪松这里,朱总立刻觉得,这事极不寻常,绝对是个坑。之前担心的有人狮子大张口的事情,果然出现了。

  事实上,很多金店银楼都会使用快递发送金银首饰,但是一般都会把价值控制在几万元以内,超过10万元的都很少。而且,都会声明价值,买好保险。但是,总价75万元的黄金,走快递运输的可能性几乎没有。而且只分了两单,如果这些黄金分发给10个以上的人,倒是还有可能。

  还有一个让人尴尬的原因,发送此类贵重物品的客户,基本上都选择顺丰,选择大东快递的可能性几乎没有。

  朱雪松迅速调阅了发货单,发现对方既没声明价值,也没买保险。朱雪松同时发现,赔付小组对这两单货物进行过深入调查,而且询问了当初揽收货物的快递员。

  快递员在书面说明中表示,发货人是老客户,居家经营一些补品和保健器具。因为客户经常发货,所以对这两单货印象不大,应该是保健器具,取货的时候一般都是纸箱是已经封好的。

  发货时快递员未检视这种情况,其实也是普遍存在的。尤其是对一些老客户,彼此熟悉了,大家都懒得耗费那个时间。我封好纸箱,你拿了就走,大家都省心。
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