继承一座植物园后/我的植物园爆火全网 第318节(2 / 7)
关于这些客户,花间集一直没有建立合适的会员机制。
这是叶晗无意间看到有顾客晒图的时候想到的。
对方在花间集累计消费十几万元,购买的手办、挂件、拼图套盒、竹制品等等周边产品摆满了整个房间。
很多人对此表示羡慕。
诚然, 对方晒图的目的是为了获得心理满足;但叶晗觉得针对客户的消费, 应该给到一定的会员福利。
两年时间才想到这点, 似乎有点晚。
但对于旅游景区来说, 却是全国首例。
众人去景区旅游, 有哪个景区会因为消费门票而将游客认定为会员,并给予会员福利和优惠?
从来没有。
维护客户需要成本,整合会员资料需要大数据的支持。
对于大多数景区而言,游客可能一年只去一次,甚至几年才去一次。
说句不太好听的,一锤子买卖。
自然不会费尽心力去维护。
更何况,热门景区一到节假日挤都挤不上,妥妥的卖方市场。
没必要搞这些。
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这是叶晗无意间看到有顾客晒图的时候想到的。
对方在花间集累计消费十几万元,购买的手办、挂件、拼图套盒、竹制品等等周边产品摆满了整个房间。
很多人对此表示羡慕。
诚然, 对方晒图的目的是为了获得心理满足;但叶晗觉得针对客户的消费, 应该给到一定的会员福利。
两年时间才想到这点, 似乎有点晚。
但对于旅游景区来说, 却是全国首例。
众人去景区旅游, 有哪个景区会因为消费门票而将游客认定为会员,并给予会员福利和优惠?
从来没有。
维护客户需要成本,整合会员资料需要大数据的支持。
对于大多数景区而言,游客可能一年只去一次,甚至几年才去一次。
说句不太好听的,一锤子买卖。
自然不会费尽心力去维护。
更何况,热门景区一到节假日挤都挤不上,妥妥的卖方市场。
没必要搞这些。
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