第二章(8)(2 / 6)
「真是烂!」男子一言不合就指着别人的鼻子咒骂了一连串的三字经。
季雨恩扯了扯唇角,勉强勾起一抹微笑,「非常抱歉,我为上次帮您办开户的同事道歉,没有完整传达给你注意事项是我们的疏失。」
见状,男子原本不想领情,可见季雨恩低声下气的道歉,萌起一种想法,态度也稍稍收敛了些,又说:「既然知道是你们的疏失,还不给我办?资料我下周再补交回不行吗?」
「但是公司就是这样规定,我很抱歉恐怕没办法......」
咣─
一声剧烈的碰撞声响起,吓的所有办事员都站了起来,屏气凝神的注视着男子。
一张拜访在柜前的椅子被踹倒在地,男子拿着桌上的资料就往季雨恩身上砸,幸好只是几张资料,不是一叠资料,所以没什么杀伤力。
李慕见状,拧起眉,迅速绕出柜台,走向中年男子,试图安抚他的情绪,轻声说道:「先生,请冷静一下。我明白您可能很生气,但请您不要发火,我们可以找个安静的地方坐下来谈一谈,解决问题,如何?」
「谈什么谈!你们真的是烂,办事员不会把事交代清楚就算了,一个个都是鱼木脑袋,都不懂得变通,先让我办会怎样?我资料后续再补交不行吗?」
「很抱歉这是......」李慕正想说什么,却被一道沉稳的声音打断:「发生什么事了?」
眾人一回眸,脸上露出笑容。
「协理,这位客人他—」
季雨恩伸手打断,跑到协理身边将事情交代清楚,过了一会,协理听完来龙去脉后,眉目含笑地走向顾客:「这位先生,我理解您的情况,我们会协助您顺利办理开户手续。请您稍事等待,我会亲自处理此事。」
「别以为我这样就不会去投诉你们!」
见男子怒气未消。协理带着男子走入休息室,示意男子坐下。
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季雨恩扯了扯唇角,勉强勾起一抹微笑,「非常抱歉,我为上次帮您办开户的同事道歉,没有完整传达给你注意事项是我们的疏失。」
见状,男子原本不想领情,可见季雨恩低声下气的道歉,萌起一种想法,态度也稍稍收敛了些,又说:「既然知道是你们的疏失,还不给我办?资料我下周再补交回不行吗?」
「但是公司就是这样规定,我很抱歉恐怕没办法......」
咣─
一声剧烈的碰撞声响起,吓的所有办事员都站了起来,屏气凝神的注视着男子。
一张拜访在柜前的椅子被踹倒在地,男子拿着桌上的资料就往季雨恩身上砸,幸好只是几张资料,不是一叠资料,所以没什么杀伤力。
李慕见状,拧起眉,迅速绕出柜台,走向中年男子,试图安抚他的情绪,轻声说道:「先生,请冷静一下。我明白您可能很生气,但请您不要发火,我们可以找个安静的地方坐下来谈一谈,解决问题,如何?」
「谈什么谈!你们真的是烂,办事员不会把事交代清楚就算了,一个个都是鱼木脑袋,都不懂得变通,先让我办会怎样?我资料后续再补交不行吗?」
「很抱歉这是......」李慕正想说什么,却被一道沉稳的声音打断:「发生什么事了?」
眾人一回眸,脸上露出笑容。
「协理,这位客人他—」
季雨恩伸手打断,跑到协理身边将事情交代清楚,过了一会,协理听完来龙去脉后,眉目含笑地走向顾客:「这位先生,我理解您的情况,我们会协助您顺利办理开户手续。请您稍事等待,我会亲自处理此事。」
「别以为我这样就不会去投诉你们!」
见男子怒气未消。协理带着男子走入休息室,示意男子坐下。
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