第158章（2 / 3）
“别吃，扔了。天气太热了，别赌这个概率。”苏茗很是果断，“你的单子我明天给你重新发货。”
这件事情很明确，就是快递没做好，他选了贵很多这家快递，就是因为他们家无论遇到什么情况都会打电话，而且派送速度快很多。他也不是第一次遇到这种情况了，直接拨打了人工客服电话。
“你好，人工客服，我指定是上午送到的，快递员送到没有拨打电话，也没有发短信，对方都不知道生鲜到达，现在所有东西都已经坏了。”
“那请您确定一下东西是否坏了。”
“我说过了，坏了，变质了，这是食物，很容易变质的。要是你们快递员按照流程操作及时放到冰箱里，东西并不会变质。”
“好的，那我们可以退这次运费还有送您一点运费券。”
“我用了保价，退商品原价还有运费。商品价值四百元。”
“我这边看到您那里的产品是两盒月饼和一些散装月饼。”
“我加了保价，这是店铺定价，我可以现在把和顾客的聊天记录发过来。今天要是处理好我就不投诉。”
这样一来一回扯皮了许久，那边客服总算是松口说会在三个工作日里面把相应的钱款退回。就处理这么一个快递的时间，他们晚饭时间已经过去了。
这种事情虽然不多，处理起来也不难，但就是这样那样的小事情把每天的时间都耗费干净了。现在天气越来越热了，继续下去真不行，不是他们赔偿的问题，是真的耽误不起。
连芪一向做决定都相当迅速，他直接说，“现在这个天气不行，我们直接把最容易坏的三款流心下架吧。只剩下这些常温都能保存七天的。”
“再卖三天。”苏茗也同意，“本来就是因为一些老客户很喜欢流心口味，所以为了他们特意上架的。弄过这几天我们就直接把流心几款换成脆皮新款的。”
调整完这些，他们总算又继续坐下来吃着迟来的晚饭。忙乱的月饼季都是这样，他们即是销售也是小工，还是研发的大师傅，身兼数职。
每天除了做月饼，还会有许多新的问题，发货，快递，有新订单又取消，解决完问题，做月饼又得熬夜。但终归他们月饼每天的销量都很不错，每一天苏茗都庆幸找了自己两个朋友帮忙。
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这件事情很明确，就是快递没做好，他选了贵很多这家快递，就是因为他们家无论遇到什么情况都会打电话，而且派送速度快很多。他也不是第一次遇到这种情况了，直接拨打了人工客服电话。
“你好，人工客服，我指定是上午送到的，快递员送到没有拨打电话，也没有发短信，对方都不知道生鲜到达，现在所有东西都已经坏了。”
“那请您确定一下东西是否坏了。”
“我说过了，坏了，变质了，这是食物，很容易变质的。要是你们快递员按照流程操作及时放到冰箱里，东西并不会变质。”
“好的，那我们可以退这次运费还有送您一点运费券。”
“我用了保价，退商品原价还有运费。商品价值四百元。”
“我这边看到您那里的产品是两盒月饼和一些散装月饼。”
“我加了保价，这是店铺定价，我可以现在把和顾客的聊天记录发过来。今天要是处理好我就不投诉。”
这样一来一回扯皮了许久，那边客服总算是松口说会在三个工作日里面把相应的钱款退回。就处理这么一个快递的时间，他们晚饭时间已经过去了。
这种事情虽然不多，处理起来也不难，但就是这样那样的小事情把每天的时间都耗费干净了。现在天气越来越热了，继续下去真不行，不是他们赔偿的问题，是真的耽误不起。
连芪一向做决定都相当迅速，他直接说，“现在这个天气不行，我们直接把最容易坏的三款流心下架吧。只剩下这些常温都能保存七天的。”
“再卖三天。”苏茗也同意，“本来就是因为一些老客户很喜欢流心口味，所以为了他们特意上架的。弄过这几天我们就直接把流心几款换成脆皮新款的。”
调整完这些，他们总算又继续坐下来吃着迟来的晚饭。忙乱的月饼季都是这样，他们即是销售也是小工，还是研发的大师傅，身兼数职。
每天除了做月饼，还会有许多新的问题，发货，快递，有新订单又取消，解决完问题，做月饼又得熬夜。但终归他们月饼每天的销量都很不错，每一天苏茗都庆幸找了自己两个朋友帮忙。
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