第71章(2 / 3)
据说,在我入职很久以前,他就开始每月固定时点到访,东问西问半天,问出各种刁钻到难以解释的问题,再要去全部的理财产品资料,银行账户里的余额却从未超过五千元。入职时,不知为何,他被划分成了我名下的客户(可能前辈们都想甩开这个包袱)。
去年底,行里推出了一款“年末答谢”理财产品,收益率前所未有的高。作为新人,我循规蹈矩向名下的每位客户打电话推荐。出人意料的,老头默不作声地买了三万元的份额。
刚开始,我还为自己啃下了硬骨头客户沾沾自喜。谁知道,转月就不由得后悔起来——老头开始更频繁的到访咨询,频率接近一周两次。逢年过节,还主动上门索要节礼。不送他一桶重到几乎拎不动的菜籽油,根本打发不走。
眼下,接待他的职责自然又落到了我身上。
我挤出僵硬的笑容。向他一一介绍了所有在售产品。他详细问清了每一款的收益和期限,脸上却未有一丝感兴趣的痕迹,很难辨识出他的真实想法。
“您觉得如何呢?”我试探道。
“把资料打印给我,我回去看看。”
与年轻的客户不同,他不会操作任何电子设备,看不了电子版的材料。每次他一来,我就得花上半小时守在打印机边打印资料。
漫长的等候时间里,我还不得不想方设法解答他的繁琐提问:这个产品具体是投资什么的,有没有风险,有没有项目类似但收益更高的产品……
应付问题的期间,我逐渐烦躁起来,说出了原本没想说的台词,“其实银行对收益率都是有把控的,您需要的产品,可能这里找不到呢。”
老头不快地撇了撇嘴。
“不过,外面的公司,倒是有相似的产品,收益率年化能做到十。您需要的话,我也可以把那边的联系方式给您。”
老头的脸色一变,嘴角的肌肉抽动。我当然不会放过这一丝明确的情感迹象。
“不过,外面的产品一般投资起点比较高。”
“要买多少啊?”
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去年底,行里推出了一款“年末答谢”理财产品,收益率前所未有的高。作为新人,我循规蹈矩向名下的每位客户打电话推荐。出人意料的,老头默不作声地买了三万元的份额。
刚开始,我还为自己啃下了硬骨头客户沾沾自喜。谁知道,转月就不由得后悔起来——老头开始更频繁的到访咨询,频率接近一周两次。逢年过节,还主动上门索要节礼。不送他一桶重到几乎拎不动的菜籽油,根本打发不走。
眼下,接待他的职责自然又落到了我身上。
我挤出僵硬的笑容。向他一一介绍了所有在售产品。他详细问清了每一款的收益和期限,脸上却未有一丝感兴趣的痕迹,很难辨识出他的真实想法。
“您觉得如何呢?”我试探道。
“把资料打印给我,我回去看看。”
与年轻的客户不同,他不会操作任何电子设备,看不了电子版的材料。每次他一来,我就得花上半小时守在打印机边打印资料。
漫长的等候时间里,我还不得不想方设法解答他的繁琐提问:这个产品具体是投资什么的,有没有风险,有没有项目类似但收益更高的产品……
应付问题的期间,我逐渐烦躁起来,说出了原本没想说的台词,“其实银行对收益率都是有把控的,您需要的产品,可能这里找不到呢。”
老头不快地撇了撇嘴。
“不过,外面的公司,倒是有相似的产品,收益率年化能做到十。您需要的话,我也可以把那边的联系方式给您。”
老头的脸色一变,嘴角的肌肉抽动。我当然不会放过这一丝明确的情感迹象。
“不过,外面的产品一般投资起点比较高。”
“要买多少啊?”
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