第22章（4 / 4）
比如，普通用户拨通客服电话需要等待转接，排队；VIP用户相比之下等待的时间会少一些；而钻石级VIP用户则不需要等待。
他们有专属的私人客服，享有一对一服务，专门处理他们的问题，并保证，客户所提的建议一定在十分钟内解决。
三秒，客服便接通了电话。
甜甜的少女音从电话那头响起，训练有素地询问何遇来意。
何遇也不绕弯，开门见山道：“你们有个员工服务态度不好，让我失去了消费欲望，我想要注销客户资料。”
“何先生，给您带来不愉快的体验，我们感到十二万分的抱歉，但希望您能再给我们一次机会。”
客服小姐的声音有点紧张。
“能否请您告知我，那个员工的名字或者长相，我们一定会给出一个让您满意的解决方案。”
“哦，她叫什么来着，我想想……”何遇笑了笑，“对了，我想起来了，她叫姜枳，长得还挺漂亮的那个，就是脾气太大了。”
脾气大？
客服小姐摇摇头，知道这个员工死定了，竟然敢在这群有钱人面前闹脾气。
她敲打着键盘记录。
“她具体对您做了什么，方便告知吗？”
“不方便。”何遇懒散地回复，“服务态度不好，单这一条还不够吗？” ↑返回顶部↑
他们有专属的私人客服，享有一对一服务，专门处理他们的问题，并保证，客户所提的建议一定在十分钟内解决。
三秒，客服便接通了电话。
甜甜的少女音从电话那头响起，训练有素地询问何遇来意。
何遇也不绕弯，开门见山道：“你们有个员工服务态度不好，让我失去了消费欲望，我想要注销客户资料。”
“何先生，给您带来不愉快的体验，我们感到十二万分的抱歉，但希望您能再给我们一次机会。”
客服小姐的声音有点紧张。
“能否请您告知我，那个员工的名字或者长相，我们一定会给出一个让您满意的解决方案。”
“哦，她叫什么来着，我想想……”何遇笑了笑，“对了，我想起来了，她叫姜枳，长得还挺漂亮的那个，就是脾气太大了。”
脾气大？
客服小姐摇摇头，知道这个员工死定了，竟然敢在这群有钱人面前闹脾气。
她敲打着键盘记录。
“她具体对您做了什么，方便告知吗？”
“不方便。”何遇懒散地回复，“服务态度不好，单这一条还不够吗？” ↑返回顶部↑