第13章（4 / 4）
结果完全不行。
人力主管一上课就和蔼可亲地宣布了一条铁的规则：“大家好好听，培训结束后我会对你们这些天学到的内容进行考核并记录成绩排名，这算你们入职后的第一次考核，将与第一个月工资直接挂钩。”
姚佳不在乎钱，她在乎的是考核成绩垫底的话，会被姚秉坤同志释放看不起人的攻击技能。
她体内的对着干基因发挥了强大效力：她爹越想有机会看不起她，她还就越不给他这个机会！
她立马端正了听课态度，使劲听。一听之下，姚佳发现授课内容的范围之广、强度之高，都超出了她的日常想象，一边记笔记时她一边都怀疑自己是不是正在向博士后的深造之路进发。
除了基本的话术沟通技巧、电话客服软件操作，原来他们这些家电公司的客服还需要对公司所生产销售的每样电器都有所了解，包括产品的基本性能、运作原理、操作技巧；他们被要求能通过语音通话指导顾客对家电产品进行各种操作，能做到在电话里排查简单的使用故障，并向顾客给出解决问题的方案。 ↑返回顶部↑
人力主管一上课就和蔼可亲地宣布了一条铁的规则：“大家好好听，培训结束后我会对你们这些天学到的内容进行考核并记录成绩排名，这算你们入职后的第一次考核，将与第一个月工资直接挂钩。”
姚佳不在乎钱，她在乎的是考核成绩垫底的话，会被姚秉坤同志释放看不起人的攻击技能。
她体内的对着干基因发挥了强大效力：她爹越想有机会看不起她，她还就越不给他这个机会！
她立马端正了听课态度，使劲听。一听之下，姚佳发现授课内容的范围之广、强度之高，都超出了她的日常想象，一边记笔记时她一边都怀疑自己是不是正在向博士后的深造之路进发。
除了基本的话术沟通技巧、电话客服软件操作，原来他们这些家电公司的客服还需要对公司所生产销售的每样电器都有所了解，包括产品的基本性能、运作原理、操作技巧；他们被要求能通过语音通话指导顾客对家电产品进行各种操作，能做到在电话里排查简单的使用故障，并向顾客给出解决问题的方案。 ↑返回顶部↑